Objetivos:

• Cambiar la mentalidad y  fomentar una cultura de mercadeo
• Entender claramente las funciones del mercadeo y la búsqueda continua de la satisfacción del cliente
• Incorporar conocimiento integral del proceso de mercadeo
• Explorar las inter-relaciones de la estrategia de mercadeo, con los objetivos y el planeamiento de la empresa, para alcanzar una visión integral de la empresa

Dirigido a:

Gerentes de planificación, operaciones, finanzas, recursos humanos, de desarrollo, gerentes de ventas, gerentes generales, vendedores, promotores, profesionales u otros ejecutivos que tengan muy poco o ningún entrenamiento en el área de mercadeo.

Temario:

• Enfoque de mercado y tendencias
• El proceso de planeamiento en mercadeo
• Estrategias de mercado y procesos de decisión
• Mercadeo de servicios y el enfoque de satisfacción al cliente
• El manejo de los cuatro tipos de gerencias

Duración:

12 horas