Objetivos:

Dotar a los participantes de herramientas para poder llevar a cabo la gestión de cobranza.

Dirigido a:

Todas las personas relacionadas con la gestión de cobranza.

Temario:

• Definición de cobranza
• Importancia de las cuentas por cobrar
• La importancia de una labor de cobro efectiva
• Áreas de la cobranza
• Gestión de cobros mediante visita personal
• Entrevista personal
• Definición de visita efectiva
• La gestión de cobranza, un asunto psicológico
• Pilares del cobro
• Cualidades de un buen cobrador

Duración:

8 horas

Fecha:

San Pedro Sula , 11 y 12  de Mayo del 2012