Objetivos:

Renovar conceptos generales acerca de la estadística y descubrir como ésta puede usarse para mejorar significativamente y en forma continua las operaciones de su unidad de trabajo y de la empresa.

Dirigido a:

Mandos medios.

Temario:

• Conceptos de sistemas
• Variación
  • Definición técnica
  • Definición en control de procesos
• Aplicaciones estadísticas en los negocios y sus limitaciones
• El sistema de conocimiento profundo
• Herramientas
  • Resumen de datos
    • Medidas de localización
    • Medidas de dispersión
    • Histogramas
  • Otras herramientas estadísticas
• Formas de mejoramiento de procesos
• La necesidad de las gráficas de control
  • Como hacerlas
  • Preguntas frecuentes
  • Como usarlas en forma efectivao
• Uso de gráficas de control para control y mejoramiento de la calidad
• Uso de gráficas de control para control de procesos
• Aplicaciones y ejercicios

Duración:

8 horas