Objetivos:

Al finalizar el curso los participantes estarán en capacidad de: Identificar las principales barreras de la comunicación, analizar las reglas para una comunicación efectiva y mejorar sus habilidades de delegación.

Dirigido a :

Personal de todo nivel.

Temario:

• El proceso de la comunicación
• Emisor (codificador)
• Receptor (decodificador)
• Mensaje
• Canales
• Retroalimentación
• Percepción
• Barreras organizacionales
• Barreras individuales
• Supervisión de barreras
• Estimulación de comunicación eficaz

Duración:

12 horas