Objetivos:

Partiendo de un análisis profundo de la crisis actual del País y sus repercusiones en el consumidor los participantes podrán diseñar estrategias para lograr la fidelización de sus clientes actuales, como también definir nichos nuevos de mercado para orientar sus esfuerzos a corto plazo a fin de lograr su posicionamiento.

Dirigido a:

Gerentes y Jefes de Mercadeo, Oficiales de Negocio  y  Personal de Ventas.

Temario:

• Unidad Temática 1 / Análisis y Proyección de la Crisis
  La crisis de País y sus repercusiones presentes y futuras
  Un análisis de Honduras y su entorno

• Unidad Temática 2 / Una mirada hacia lo interno de la institución
  Principales fortalezas y retos de nuestra empresa ante la épocas de crisis
  Un análisis cuantitativo de cuanto nos ha costado financieramente la crisis

• Unidad Temática 3 / La parte humana de la crisis
  La crisis de país y su impacto en mi comportamiento personalDiagnostico de mis niveles de estrés en el ámbito laboral y personal

• Unidad Temática 4 / La crisis y su impacto en el comportamiento del consumidor
  El comportamiento del consumidor en la escasez, recesión e inflación

• Unidad Temática 5  /  Aprendiendo a convivir con la crisis
  Como superarlo como persona
  Las TAKS FORCE y el diseño de estrategias de fidelización y captación de clientes
  Los procesos de mejora continua y la administración de la crisis

Duración:

16 horas

Metodología:

Participativa, se utilizaran instrumentos de diagnostico, análisis de casos, trabajo de equipo, plenarias, análisis y validación de estrategias.

Fecha:

Tegucigalpa M.D.C. 12 y 13 de Marzo del 2010

Horario:

Viernes y Sábado de 8:00 am a 5:00 pm