Objetivos:

Conocer como se gestiona los procesos para realizar las acciones correctivas y preventivas que permiten mantener la confiabilidad del sistema de calidad y lograr el mejoramiento continuo.

Dirigido a :

Gerentes de Calidad, Gerentes de Procesos

Temario:

El Ciclo de la Mejora Continua
Medición de Procesos
Análisis de Datos
Las Acciones Correctivas

• Como Elaborarlas

• Como Determinar la Causa Raíz

• Como elaborar un Plan de Acción para eliminar la causa raíz

• Como implementar el Plan de Acción

Las Acciones Preventivas

• Cuando Realizarlas

• Como elaborarlas

• Como identificarlas

• Como implementarlas

Duración:

8 horas

Fecha: 12 de Junio, Tegucigalpa.